نرحب بكم عملائنا الكرام أينما حللتم ويتقدم إليكم بجزيل الشكر على ثقتكم به وبفريق العمل ، وإدراكاً منا وحرصنا التام على تقديم أفضل معايير الجودة والكفاءة التقنية في تقديم خدماتنا فأننا ايضاً نحرص كل الحرص على امن وسلامة معلومات مستخدمينا وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (   سوفتلكس   ). وعليه فإن (   سوفتلكس   ) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة:-

 

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها ( منصة   سوفتلكس   ) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

  1. البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني، والسؤال الخاص بإسترجاع كلمة السر وإجابته.
  3. قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض إلكترونية تسهّل التعامل بين المنصة والمستخدم.

 

ثانياً: هل ( منصة   سوفتلكس   ) تشارك هذه المعلومات؟

  1. إن منصة سوفتلكس تضمن لك عدم مشاركة أي معلومات وبيانات التواصل الخاصة بك وتضمن لك خصوصيتك، فأننا لا نحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الالكترونيي وسهولة التعامل فيما بين المنصة والمستخدم.

  2. حيث أن ( منصة سوفتلكس   ) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة ( منصة   سوفتلكس   ) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن ( منصة   سوفتلكس   ) قد تقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ ( منصة   سوفتلكس   ).

 

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمنصة؟

  1. تسعى ( منصة سوفتلكس   ) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل ( منصة   سوفتلكس   ) ينوّه بما يلي:
  • تسعى ( منصة سوفتلكس   ) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في ( منصة   سوفتلكس   ).
  • تعمل ( منصة سوفتلكس   ) على حماية هذه المعلومات عن طريق “سيرفرات معيّنة؟” محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية “نظامي برمجي أو Software معيّن؟“.
  • تنصح منصة سوفتلكس المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على ( منصة سوفتلكس   ) في توجيه وإرشاد المستخدمين.

 

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين ( منصة   سوفتلكس   ) والمستخدم؟

تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة

 

خامساً: قواعد وأحكام إستخدام ( منصة   سوفتلكس   ) :

إن جميع إلتزامات المتعلقة في منصة سوفتلكس من الحقوق والتزامات المستخدمين والعلاقة بين المستخدم والمنصة موجودة هنا ،لضمان مصداقية والثقة بين عملائها.